Chez IPTV Stream Player, nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité, fiable et reconnu depuis plus de 8 ans. Notre expertise nous permet de garantir une performance, stabilité et rapidité optimales à tous nos utilisateurs.

💡 Flexibilité et écoute

Nous savons que certains problèmes peuvent survenir selon la configuration de l’utilisateur :

• 📱 Appareil Android non à jour
• ❌ Application incompatible avec certains modèles
• ⚙️ Problème de configuration locale (même si nos serveurs fonctionnent parfaitement)

🎯 Votre satisfaction est notre priorité absolue. C’est pourquoi nous faisons preuve de compréhension : un remboursement peut être accordé dans certains cas justifiés, sous réserve de conditions simples.

🔁 Conditions de remboursement

🕒 Vous disposez d’un délai de 15 jours après l’achat pour faire une demande de remboursement.

Passé ce délai, l’abonnement est considéré comme pleinement consommé et ne peut plus faire l’objet d’un remboursement.

📬 Comment demander un remboursement ?

1. 📧 Envoyez un email à : service@iptvstreamplayer.site
   
   📝 Objet : Remboursement
   
   Merci d’indiquer la raison précise : appareil incompatible, problème technique, etc.
2. 💬 Ou contactez-nous via WhatsApp pour bénéficier d’une assistance personnalisée.
   
   🎧 Avant toute demande de remboursement, notre équipe technique cherchera toujours à résoudre le problème avec vous.

🙌 Un support humain à votre écoute

Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape : installation, configuration, dépannage.

👉 Profitez d’un support client réactif, professionnel et humain, 7j/7.

Avec IPTV Stream Player, vous bénéficiez d’un service sérieux, d’un support dédié, et d’une transparence totale.

💬 Faites-nous confiance, vous êtes entre de bonnes mains.